第一百八十二章 倒打一耙（2 / 3）
自己不要脸，完全可以。
不过在人越多的场合，当众挑明她是第三者的事实，仍是觉得脸皮上火烧火燎，辣的难受。
“蔡处，我是患者宋应时的妻子。”宋夫人及时的站出来。
“那这位是……你女儿？看着不太像啊。”老蔡的日常工作就是调整处理纠纷，最擅长的是与人相处，人和人之间那种微妙的关系，全逃不过他的眼。
他现在，完全是揣着明白装糊涂的状态，态度相当好，可讲出的话，同样是字字有分量。
“你！胡乱猜测什么呢？能不能直接谈正事！你关心我是谁做什么？”袁晓爱急躁了。
老蔡微笑着回：“按照规定，我们只接待直系亲属。”
“袁晓爱，你知不知道这里是什么地方？怎么哪儿都有你啊！这里你能待就待，不能待赶紧滚出去，宋应时有老婆有孩子，你算是个什么东西，再怎么都没有你插嘴的份儿。”
宋夫人突然严厉了起来。
袁晓爱瘪了瘪嘴，嘴里嘟囔着什么，退到了一边去。不过，也没有就此离开，站在角落里一脸怒气的瞪着屋子里的所有人。
老蔡清场完毕，这才请宋夫人坐下来，还给倒了茶水。
不一会，宋夫人的儿子和女儿赶了过来，虽然明显是一肚子气，但也能看得出他们克制着情绪，一起等着院方给出的说法。
老蔡慢条斯理的打开了本子，自己记录，自己询问。
将宋夫人和一对子女的所有诉求全记录完毕之后，老蔡清了清嗓子，开口说：“你们的想法，我是明白了。虽然按照正常程序，我是需要去做过调查再来回复给你们，但有些事其实并不需要调查，现在即可告知。首先，你们是对我们的医疗救援人员的专业性有所质疑，这个呢，其实很容易解解答，在杭市人民医院的现有体制内的职工，不论是医生还是护士，以及与医疗相关联的人员，在专业性方面都有不同的要求，且这些要求是必须具备的，不仅体现在招聘过程中的严谨，每年、每季度、每月都有不同的业务培训、交流、学习等等，在中国，整个医疗行业的现状都是如此，像我们这种大型综合性三甲医院，就更不可能出现某位医生或护士，不能胜任本岗位工作的事。要知道，医疗事业，关乎的是患者健康，甚至是生命，每一个决断都再是严肃不过，我们院方比患者更在乎整个医疗队伍的素质问题，从未曾放松过分毫。”
“可是我们家老宋，就是被耽误治疗，才会严重到那种程度。”宋夫人的气势明显弱了许多，声音再抬不起来了。
“宋应时先生所患急病，本来就十分凶险，突发性心梗，除非他本人当时就在医院或者身边有专业的医生，并且医生身上还携带了相关治疗的药物，不然的话，即使派出去的是直升飞机，也需要一定的时间，这时所造成的损伤是不可避免的。”老蔡双手交叠，万分可惜也万分遗憾的叹息，“我们这些医疗从业者，同样也非常希望天下无病，所有的患者都能得到及时的医疗帮助，所有的病痛都不会造成永久性的损伤。但事实上，疾病、残疾、死亡……这些全都是人类正常要面对的现实，医生不是神，有些疾病是可以通过努力被治愈，有些却真的是不可以。这一点，还需要家属的谅解。”
“胡说八道。”袁晓爱冷嗤，“说那么多冠冕堂皇的大道理，不就是在推卸责任吗？你们的医疗人员可能非常专业，但你们是让一名司机参与其中，这怎么解释？”
老蔡仍是对着宋夫人在微笑，他从背包里取了笔记本出来：“我接到电话赶来处理之前，还去一趟办公室，把当天的车载监控视频拷贝了过来，你们可以看看，是否有不规范的地方。”
说完，直接点下按键，电脑画面便开始播放当天所发生的每一件事。
从救护车从医院出发，包括整个医疗救援的过程，以及护送回医院，送到了急诊室内，这整个过程竟然是完整连贯的视频拍摄。原来，在随车医生的身上，也安放了拍摄用的摄像头，做出存档记录。
镜头最开始出现的是袁晓爱拦着医生护士进别墅，咋咋呼呼的叫嚣非专家不要，最后还是大胡子司机威胁要报警，她才让出了去路。
而救援人员到达宋应时身边后，袁晓爱也多次阻挠，一会说这个，一会说那个，处处不满意。
在她的干扰之下，刺激到了随车医生的情绪，又是大胡子司机站出来，果断处置，这才顺利的将患者送上了救护车。
老蔡按下了暂停键：“阻挠救援，拖延时间的人，你已经看的非常清楚了吧。”
宋夫人气炸了肺：“宋应时哪里得罪你了？生死关头，你居然做这种事，你这不是在害他吗？”
袁晓爱感觉这件事明明可以用最理直气壮的声音解释清楚，可是看过那段视频之后，她突然莫名心虚。
“我什么时候要害他了？我就是看他病的那么严重，才会对医生很挑剔啊。我要找好医生来给宋应时治疗，这难道也有错的？”
“那都什么时候了，生死关头，只要有医生就能处理，何必非得要专家。你拿这个做借口拦着，你根本是不安好心。”
情急之下，宋夫人举起了水杯，直接朝着袁晓爱砸了过去。
袁晓爱躲得开水杯，但却躲不开那烫热的水。 ↑返回顶部↑
不过在人越多的场合，当众挑明她是第三者的事实，仍是觉得脸皮上火烧火燎，辣的难受。
“蔡处，我是患者宋应时的妻子。”宋夫人及时的站出来。
“那这位是……你女儿？看着不太像啊。”老蔡的日常工作就是调整处理纠纷，最擅长的是与人相处，人和人之间那种微妙的关系，全逃不过他的眼。
他现在，完全是揣着明白装糊涂的状态，态度相当好，可讲出的话，同样是字字有分量。
“你！胡乱猜测什么呢？能不能直接谈正事！你关心我是谁做什么？”袁晓爱急躁了。
老蔡微笑着回：“按照规定，我们只接待直系亲属。”
“袁晓爱，你知不知道这里是什么地方？怎么哪儿都有你啊！这里你能待就待，不能待赶紧滚出去，宋应时有老婆有孩子，你算是个什么东西，再怎么都没有你插嘴的份儿。”
宋夫人突然严厉了起来。
袁晓爱瘪了瘪嘴，嘴里嘟囔着什么，退到了一边去。不过，也没有就此离开，站在角落里一脸怒气的瞪着屋子里的所有人。
老蔡清场完毕，这才请宋夫人坐下来，还给倒了茶水。
不一会，宋夫人的儿子和女儿赶了过来，虽然明显是一肚子气，但也能看得出他们克制着情绪，一起等着院方给出的说法。
老蔡慢条斯理的打开了本子，自己记录，自己询问。
将宋夫人和一对子女的所有诉求全记录完毕之后，老蔡清了清嗓子，开口说：“你们的想法，我是明白了。虽然按照正常程序，我是需要去做过调查再来回复给你们，但有些事其实并不需要调查，现在即可告知。首先，你们是对我们的医疗救援人员的专业性有所质疑，这个呢，其实很容易解解答，在杭市人民医院的现有体制内的职工，不论是医生还是护士，以及与医疗相关联的人员，在专业性方面都有不同的要求，且这些要求是必须具备的，不仅体现在招聘过程中的严谨，每年、每季度、每月都有不同的业务培训、交流、学习等等，在中国，整个医疗行业的现状都是如此，像我们这种大型综合性三甲医院，就更不可能出现某位医生或护士，不能胜任本岗位工作的事。要知道，医疗事业，关乎的是患者健康，甚至是生命，每一个决断都再是严肃不过，我们院方比患者更在乎整个医疗队伍的素质问题，从未曾放松过分毫。”
“可是我们家老宋，就是被耽误治疗，才会严重到那种程度。”宋夫人的气势明显弱了许多，声音再抬不起来了。
“宋应时先生所患急病，本来就十分凶险，突发性心梗，除非他本人当时就在医院或者身边有专业的医生，并且医生身上还携带了相关治疗的药物，不然的话，即使派出去的是直升飞机，也需要一定的时间，这时所造成的损伤是不可避免的。”老蔡双手交叠，万分可惜也万分遗憾的叹息，“我们这些医疗从业者，同样也非常希望天下无病，所有的患者都能得到及时的医疗帮助，所有的病痛都不会造成永久性的损伤。但事实上，疾病、残疾、死亡……这些全都是人类正常要面对的现实，医生不是神，有些疾病是可以通过努力被治愈，有些却真的是不可以。这一点，还需要家属的谅解。”
“胡说八道。”袁晓爱冷嗤，“说那么多冠冕堂皇的大道理，不就是在推卸责任吗？你们的医疗人员可能非常专业，但你们是让一名司机参与其中，这怎么解释？”
老蔡仍是对着宋夫人在微笑，他从背包里取了笔记本出来：“我接到电话赶来处理之前，还去一趟办公室，把当天的车载监控视频拷贝了过来，你们可以看看，是否有不规范的地方。”
说完，直接点下按键，电脑画面便开始播放当天所发生的每一件事。
从救护车从医院出发，包括整个医疗救援的过程，以及护送回医院，送到了急诊室内，这整个过程竟然是完整连贯的视频拍摄。原来，在随车医生的身上，也安放了拍摄用的摄像头，做出存档记录。
镜头最开始出现的是袁晓爱拦着医生护士进别墅，咋咋呼呼的叫嚣非专家不要，最后还是大胡子司机威胁要报警，她才让出了去路。
而救援人员到达宋应时身边后，袁晓爱也多次阻挠，一会说这个，一会说那个，处处不满意。
在她的干扰之下，刺激到了随车医生的情绪，又是大胡子司机站出来，果断处置，这才顺利的将患者送上了救护车。
老蔡按下了暂停键：“阻挠救援，拖延时间的人，你已经看的非常清楚了吧。”
宋夫人气炸了肺：“宋应时哪里得罪你了？生死关头，你居然做这种事，你这不是在害他吗？”
袁晓爱感觉这件事明明可以用最理直气壮的声音解释清楚，可是看过那段视频之后，她突然莫名心虚。
“我什么时候要害他了？我就是看他病的那么严重，才会对医生很挑剔啊。我要找好医生来给宋应时治疗，这难道也有错的？”
“那都什么时候了，生死关头，只要有医生就能处理，何必非得要专家。你拿这个做借口拦着，你根本是不安好心。”
情急之下，宋夫人举起了水杯，直接朝着袁晓爱砸了过去。
袁晓爱躲得开水杯，但却躲不开那烫热的水。 ↑返回顶部↑